La simple visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, al realizar compras, consultas, uso del chat o comentarios, los datos registrados en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

Responsable:

• Titular: Eva María Álvarez Ruiz.

• Nombre Comercial: “El Mundillo de Eva”

• Domicilio Social: C/ Rio Guadajoz, nº6, bajo, 14014-Córdoba (España)

• NIF: 38119107-B

• E-Mail: info@elmundillodeeva.com

• Nombre de dominio: elmundillodeeva.com

¿Qué hacemos con tus datos?

– Apartado «Nuevo Cliente» La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por “El Mundillo de Eva” o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades. “El Mundillo de Eva” asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

– Apartado «Realizar Compra» La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por “El Mundillo de Eva” o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.

– Apartado «Chatbot de Asistencia» Los datos facilitados para el registro (correo electrónico) y el contenido íntegro de las conversaciones mantenidas a través del chat serán tratados para gestionar su acceso a la herramienta, dar respuesta automatizada o personalizada a sus consultas y mantener un historial de las interacciones con el fin de mejorar la calidad del servicio y permitir el seguimiento de incidencias. Usted es consciente de que las consultas realizadas quedan grabadas y asociadas a su cuenta de correo electrónico.

– Apartado «Boletín informativo» El e-mail facilitado será objeto de tratamiento por parte de “El Mundillo de Eva” con la finalidad de enviar el boletín informativo sobre noticias y ofertas de “El Mundillo de Eva”.

– Acciones de Marketing. “El Mundillo de Eva” podrá utilizar los datos recopilados para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.

• Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.

• A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

• A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones.

• A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes.

• Proveedores de servicios tecnológicos y de inteligencia artificial encargados del funcionamiento del Chatbot (Encargados del Tratamiento), quienes estarán obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.

Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio de la Comunidad Europea. A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

“El Mundillo de Eva” asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

-Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos:

• Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso).

• Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales (rectificación).

• Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales (supresión y limitación).

• También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica (portabilidad).

Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección: C/ Rio Guadajoz, nº6, bajo, 14014-Córdoba (España) también a través de nuestro formulario o al correo electrónico info@elmundillodeeva.com.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

-Calidad de los datos Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

-Protección de los menores No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

-Redes Sociales A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web elmundillodeeva.com y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter o Youtube. “El Mundillo de Eva” no es titular de las redes sociales.